项目实施
针对Microsoft Dynamics AX产品，提供全套或部分项目实施服务，应用层面的服务包括：业务流程分析与设计、用户培训、系统初始化、CRP、上线与上线支持等；技术层面的服务包括：系统架构设计及布局，数据库（SQL，ORACLE）设计与优化、客户化定制开发等。

   系统审计
对客户正在使用的Microsoft Dynamics AX系统作应用和技术的全面评估，并产生评估报告。该报告涵盖系统使用状况与效率分析、问题分析、错误诊断、更正及优化方案建议。该服务针对以下客户需求：系统升级分析与设计、系统问题诊断与更正、系统优化、需求更新前期准备等。

      业务流程及需求分析与设计
提供企业业务流程及需求的分析与设计。该过程作为ERP系统实施的前期工作，独立于特定的ERP产品，可以从实施流程中剥离出来，单独完成。通常适合于处于ERP选型阶段的客户。该工作产生的分析与设计报告不仅为ERP选型提供有价值的评估基准，同时也可以直接作为ERP系统实施的前期参考。

      业务流程优化
提供企业业务流程优化的服务。基于对企业业务流程及需求的全面分析，结合将要使用的ERP软件，凝聚相关行业的项目实施经验，对客户的业务流程提出优化方案。目的是借助ERP的实施，全面提高企业的管理水平。

      ERP软件评估
针对客户的企业管理与信息化现状、项目预算、人员配备等，提供国内外知名ERP软件针对企业适合性的评估分析。

      系统效率改进
针对面临系统效率问题的客户，做效率分析，并提供改善方案，包括历史数据的迁移与备份、垃圾数据清理、速度优化等。

      系统错误诊断与修复
提供针对Microsoft Dynamics AX产品使用过程中产生的各种错误（包括数据对帐不平）的诊断与修复。

 

均衡科技凭借专业的顾问团队，成熟的软件外包管理模式和严格的质量管理体系，为客户提供基于Microsoft Dynamics AX产品的软件外包服务。

均衡科技的专业经验包括从企业应用开发到软件测试和本地化，从业务咨询和软件架构设计到项目实施管理的一系列服务。

我们提供的软件外包服务主要包括：

       行业解决方案研发

       增值模块开发

       整体解决方案设计和构造

       各类报表设计和定制

       软件测试和本地化服务

       服务项目的转包

       IT人才外包服务

 

均衡科技通过对产品知识和服务经验的积累，建立了一套全面完善的运行维护服务体系，切实解决系统运行中客户遇见的各种问题，以保证系统的正常运行。

针对客户的不同需求，我们提供个性化的运行维护服务方案。客户可以挑选单个服务，也可以直接选择均衡科技为其提供的针对性服务套餐。除此之外，均衡科技还可应客户的特殊要求，提供量身定制的服务方案，以满足客户的独特需求。

我们的运行维护服务体系提供三种服务方式：包括热线支持、WEB远程维护、现场支持服务。以便我们可以在任何时间、任何地点满足客户的提出的各种需求。

  热线支持
当终端用户对系统有疑问时，我们的维护人员首先会通过电话来解决用户提出的问题,同时以邮件和传真等方式作为辅助。

  远程维护
客户可以选择远程维护的方式解决系统问题，客户需要允许我们的维护人员远程进入客户的系统。任何需要远程登陆来完成的工作也是运行维护服务的一部分。

  现场支持
以上两种方法都不能解决的话，我们根据客户的需要，提供现场支持服务。均衡科技的维护人员会去客户的办公地点，上门解决问题。常规问题我们会在半个工作日内解决。

 

结合多年的项目经验及企业应用实践，我们提供围绕Microsoft Dynamics AX和Microsoft Dynamics CRM两大产品的培训服务。我们的培训团队为客户设计了如下三种类型的培训：

  客户培训：根据客户的要求提供专项的定制培训。

  顾问培训：结合产品和项目案例进行顾问技能培训。

  认证培训：认证的培训教程紧密结合Microsoft Dynamics认证顾问考试科目的知识点整理汇编而成，旨在帮助学员顺利通过Microsoft Dynamics顾问认证考试的基础上，进一步提高学员的实际应用和开发能力。

 

现有的培训课程如下，同时，我们也可以为客户量身定制培训计划。

  Dynamics 365 / AX 2012 高级应用培训
该培训针对客户方资深用户，乙方资深应用顾问。

  Dynamics 365 / AX 2012 高级技术培训
该培训针对甲乙方程序员、技术顾问、和其他技术人员。

  Dynamics 365 / AX2012 基础培训
该培训针对甲乙方对Dynamics 365 /AX 2012 感兴趣的人员。

  Dynamics 365 / AX 2012 项目实施培训

该培训针对甲乙方项目经理及乙方资深顾问。

  Dynamics 365 / AX 2012 认证培训
该培训针对要参加Dynamics AX 考认证的人员。

  基本ERP系统及项目实施培训
该培训针对客户方用户。